Chez Novatex Options, une entreprise de marketing numérique de 10 hommes ou femmes située à Sugars Land, Tx, le directeur de la publicité et du marketing Jason Ephraim gérait une lacune typique de Yahoo Analytics. Bien qu’exceptionnelle pour vérifier les tendances étendues avec le temps pour un site, l’aide ne révèle pas rapidement le type de détails individuels sur le site qui peuvent faire ou défaire la capacité d’un site à créer des opportunités de vente. Et la période de temps qu’Ephraim a dépensé pour déballer ces détails était en train d’être ingérée dans les marges de l’entreprise. « Ce n’est pas que [Yahoo Statistics] était déficient, c’est qu’il n’y avait aucune chance de créer une image complète, spécialement d’un client spécifique », affirme-t-il. Il souhaitait des données en temps réel en un coup d’œil sur tous ces invités qui pourraient rapidement l’informer de vos problèmes de site Internet, et beaucoup plus important, lui permettre de modifier ses initiatives de marketing et de publicité pour créer des pistes fiables à partir de votre assez petite nombre de visiteurs du site Web sur les sites de ses clients. Son objectif: trouver un instrument qui pourrait compléter l’image globale de Yahoo et de Google Analytics et récupérer son temps afin qu’il puisse gérer beaucoup plus de campagnes – et de clients – correctement. Ephraim a convenu avec GoSquared, un centre d’analyse basé à Londres, d’un système d’analyse conçu pour illustrer comment les gens utilisent un site, en gardant une trace des informations clés telles que la provenance de certains lecteurs, ce qui les a introduits sur le site Internet et la façon dont ils voient un site. « Il vous permet de suivre le rythme sans effort en aussi peu de temps que possible », explique le cofondateur et PDG de GoSquared, James Gill. « Nous avons surveillé pour y parvenir en essayant de manière agressive de supprimer les fonctionnalités de la marchandise que nous ne pensons pas nécessaires. » Ephraim a évalué GoSquared sur une ressource de groupe d’âge en plusieurs étapes d’un fournisseur de services de santé pour voir pourquoi il ne fonctionnait pas aussi bien que prévu. L’information de GoSquared a souligné que la majorité des visiteurs du site se sont fait rattraper par certaines méthodes et ont arrêté le site Internet. Ephraim a rapidement modifié l’instrument, y compris une page d’introduction étape par étape et en transformant sa composition et son flux. Les modifications apportées au dispositif de génération de guides ont entraîné une augmentation des revenus de près de 20% pour ce consommateur. Ephraim emploie maintenant GoSquared avec tous les sites Web de ses clients. Son efficacité lui a permis de doubler à peu près sa base d’abonnés et de quadrupler la quantité d’initiatives promotionnelles qu’il pouvait contrôler par lui-même. « Avec GoSquared, j’ai normalement une pensée respectable de ce qui se passe et j’apprends aussi par extension à quel point notre marketing fonctionne bien ou s’il y a un problème », affirme-t-il.